L'Hôtel Nantes
Note moyenne sur 43 avis
| Propreté | 9.1/10 | |
| Service | 9.1/10 | |
| Emplacement | 9.4/10 | |
| Chambre | 8.5/10 | |
| Rapport qualité/prix | 8.3/10 | |
| Accueil | 9.5/10 | |
| Petit déjeuner | 8.5/10 | |
| Hébergement | 8.7/10 | |
| Disponibilité des interlocuteurs | 9.7/10 |
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Julie
- Affaires
Expérience du 09/03/2020 Publié le 09/03/2020 (Voir plus) |
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Sophie
- Affaires
Tres bon établissement en coeur de ville et proche de la gare 10mn a pied
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Sophie,
Merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser un message par ici, nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 04/03/2020 Publié le 04/03/2020 (Voir plus) |
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Karine
- En couple
Emplacement exceptionel à proximité du quartier bouffay
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Karine,
Nous vous remercions pour votre note maximale. Nous sommes entièrement d'accord avec vous, l'emplacement face au Château et à deux pas de la gare est exceptionnel.
Nous espérons avoir la chance de vous retrouver parmi nous,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 02/03/2020 Publié le 02/03/2020 (Voir plus) |
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Eric Le boutouiller
- En couple
Très bon hôtel et bien situe . Personnel très sympathiQue chambre très propre et calme
Je recommande. Vivement
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Eric,
Un grand merci pour votre bel avis !
Nous sommes enchantés de faire partie de vos recommandations.
A bientôt,
La réception Expérience du 02/03/2020 Publié le 02/03/2020 (Voir plus) |
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Claire
- Affaires
C’est toujours agréable de trouver une déco simple, de se réveiller côté jardin au bruit des oiseaux, et tout cela pour un prix correct.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Claire,
Merci pour votre joli partage concernant votre séjour à L'HOTEL, ambiance bucolique en plein centre ville.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 26/02/2020 Publié le 26/02/2020 (Voir plus) |
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Pascal Rubbens
- En famille
Situé au centre de Nantes en face du château des ducs de Bretagne. Accueil professionnel et accueillant. Un must !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Pascal,
Merci pour tous ces compliments, l'équipe sera heureuse de lire votre doux message.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 24/02/2020 Publié le 24/02/2020 (Voir plus) |
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Philippe
- En famille
Très bon accueil
Très attentionné
Très facilitateur
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Philippe,
Nous vous remercions de mettre en avant notre accueil, c'est vraiment très important pour nous d'être à votre écoute et de répondre à vos attentes.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 24/02/2020 Publié le 24/02/2020 (Voir plus) |
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Cristel
- Affaires
Impeccable, rien à redire. Difficile de trouver 50 caractères !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Cristel,
Merci d'avoir répondu à notre questionnaire, nous sommes plus qu'enchantés de lire que votre séjour ait été impeccable.
A bientôt,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 20/02/2020 Publié le 20/02/2020 (Voir plus) |
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Stewart
- En couple
disappointed that there was no coffee available for our room, only decaffeinated coffee.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Stewart,
Thank you for taking the time to send us your comments. We are sorry for the coffee but we were not aware of this concern, if the coffee in your room was decaffeinated, let us apologize, you should have warned us, we would have immediately rectified this concern,
Kind regards,
The reception team Expérience du 18/02/2020 Publié le 18/02/2020 (Voir plus) |
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Eric
- Affaires
Très bien placée. Bel accueil. Chambre, douche et toilettes propres.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Eric,
Un grand merci pour votre chaleureux avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 13/02/2020 Publié le 13/02/2020 (Voir plus) |
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Isabelle
- Affaires
prix juste un peu eleve par rapport au modernisme de la chambre si je dois compare a l'ibis rouge de saint malo a 80 € ou j'ai sejourne fin janvier.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour remplir notre questionnaire.
Votre satisfaction semble presque pleinement remplie et cela nous ravi.
Nantes étant une ville majoritairement d'affaires, il est impossible de comparer les tarifs proposés sur St Malo, ville de tourisme estival, mais nous comprenons que vous vous posiez la question.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 05/02/2020 Publié le 05/02/2020 (Voir plus) |
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Philippe
- En couple
Toujours très sérieux, prestations sans le moindre reproche au fil des séjours...!
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Philippe,
Nous vous adressons nos sincères remerciement pour votre message, et quel message, plein d'affection. Nous sommes toujours ravis de vous recevoir chaque année, à bientôt, peut être avant les folles journées 2021 :).
Bien cordialement,
La réception Expérience du 03/02/2020 Publié le 03/02/2020 (Voir plus) |
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Graham
- Affaires
breakfast did not fully cater to those who need Gluten Free
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Graham,
We are thankful for your feedback following your stay with us.
To respond to your claim, we offer gluten-free alternatives, such as bread, crackers upon request only, do not hesitate to inform us next time, we will provide it with great pleasure.
Best regards,
The reception Expérience du 29/01/2020 Publié le 29/01/2020 (Voir plus) |
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Jean michel
- Affaires
Très bon accueil, emplacement idéal. Très calme, parking un peu petit.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Jean-Michel,
Un grand merci pour votre excellente note, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre emplacement.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 25/01/2020 Publié le 25/01/2020 (Voir plus) |
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Laure
- Affaires
Très bon accueil malgré que je sois arrivée en avance, très bon petit déjeuner, bon emplacement, bref bonne et agréable surprise
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Laure,
Nous vous remercions pour votre adorable avis et sommes enchantés de lire votre entière satisfaction.
Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 23/01/2020 Publié le 23/01/2020 (Voir plus) |
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Celine
- En couple
Tres bon accueil, l’hôtel est très bien situé en face du château et propre de la gare.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Céline,
Mille mercis pour votre note maximale !
Sincères salutations
La réception Expérience du 14/01/2020 Publié le 14/01/2020 (Voir plus) |
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Hassan
- Affaires
bon hotel dans l'ensemble
séjour agréable
le personnelles est sympa,
emplacement interessant
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Hassan,
Merci à vous d'avoir laissé cet agréable avis sur notre site.
Nous espérons vous retrouvez parmi nous prochainement,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 12/01/2020 Publié le 12/01/2020 (Voir plus) |
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Renaud
- Affaires
Chambre correspondant à mes attentes. Pas de soucis.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Renaud,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous retrouver parmi nous.
Sincères salutations
La réception Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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Remy
- Affaires
Service genial, personnel au top, seul petit bémol la lumière de la salle de bain est hs (chambre 42) ! Merci pour tout !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Remy,
Un grand merci pour votre commentaire au top lui aussi :).
Nous nous sommes rendus compte que le néon ne fonctionnait plus lors de votre départ, vous auriez dû nous prévenir, nous l'aurions changé lors de votre séjour.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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Romuald
- En couple
Très bon séjour !
Merci pour votre accueil !
Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Romuald,
MERCI A VOUS pour votre avis !
Nous vous recevrons de nouveau avec le même plaisir et le même accueil.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 03/01/2020 Publié le 03/01/2020 (Voir plus) |
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Isabelle
- En famille
très bien! bonne situation, personnel accueillant et pro, je recommande
la chambre triple peut-être un peu petite mais pour une nuit c est très bien
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Isabelle,
Un grand merci pour votre agréable avis.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez trouvé le personnel accueillant et pro, cela nos touche beaucoup.
Nous en profitons pour vous souhaiter une excellente année 2020.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 30/12/2019 Publié le 30/12/2019 (Voir plus) |
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Daphné
- En couple
Séjour très agréable dans cet hôtel extrêmement bien situé et disposant d’une équipe professionnelle et très amicale. Nous avons opté pour une chambre avec vue sur la cathédrale et le château. Tout simplement parfait ! Merci encore pour les excellentes suggestions d’activités toutes exprimées et appréciées !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Daphné,
Quel plaisir de parcourir votre message. Nous vous remercions pour toutes ces éloges et sommes comblés que nos recommandations aient fait mouche.
Nous non plus on ne se lassera jamais de cette vue Château.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 30/12/2019 Publié le 30/12/2019 (Voir plus) |
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Evelyne
- En couple
pour chambre supérieur ne correspond pas au standing
prévu pour 2 aménagé pour 1
bruyant ,pas de rangement,pomme de douche ne tient pas ,lunette des toilette mal fixé ...
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Madame KERVADEC,
Merci d'avoir pris quelques instants pour relaté votre ressenti.
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite de votre séjour.
Nous avons pris note de vos remarques afin de rectifier les anomalies de la chambre occupée.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 23/12/2019 Publié le 23/12/2019 (Voir plus) |
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Pierre
- En couple
Bon wd et emplacement parfais.
Accueil impeccable
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis que vous ayez trouvé l'emplacement de L'HOTEL parfait et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 09/12/2019 Publié le 09/12/2019 (Voir plus) |
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Thomas
- Affaires
Vraiment la salle de bain directement dans la chambre ce n'est pas ideal loin de la.
Les odeurs d'humidité + remonté d'egouts pas terrible le soir en rentrant de diner.
Le parking ne permet pas de recevoir un grand véhicule de facon optimal.
Je suis décu.
Cordialement
Thomas Massé
Expérience du 08/12/2019 Publié le 08/12/2019 (Voir plus) |
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Beatrice
- Affaires
Petit hôtel fort sympathique , accueil chaleureux, vois.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Béatrice,
Merci pour votre sympathique commentaire.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 23/11/2019 Publié le 23/11/2019 (Voir plus) |
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Yannick
- Affaires
Excellent accueil. Chambres agréables On se sent comme chez soi.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Yannick,
Quel plaisir de vous lire par ici.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes toujours heureux de vous recevoir, merci pour votre fidélité.
A très vite,
La réception, Expérience du 21/11/2019 Publié le 21/11/2019 (Voir plus) |
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Karine Dupeyron - BLEU D'AZUR
- Affaires
Un bel endroit, un accueil sympathique et professionnel, je recommande !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Karine,
Mille mercis pour votre avis, et pour votre recommandation,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 21/11/2019 Publié le 21/11/2019 (Voir plus) |
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Carina
- Affaires
Many thanks for the stay in your hotel. Loved the location and the room.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Carina,
Many thanks to YOU for this lovely comment,
Kind regards,
Reception Expérience du 18/11/2019 Publié le 18/11/2019 (Voir plus) |
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PLB
- Affaires
idéalement placé et très bon retour du collaborateur ayant séjourné dans l'Hôtel
Expérience du 18/11/2019 Publié le 18/11/2019 (Voir plus) |
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Pierre
- Seul
Hôtel très bien situé proche de la gare, du château et du centre-ville.
Tout ce qu'il faut pour le petit déjeuner. Très bon accueil. Prix très corrects.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Pierre,
Merci pour votre avis concis. L'équipe de L'HOTEL sera heureuse de lire que votre séjour se soit déroulé comme vous le souhaitiez.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 06/11/2019 Publié le 06/11/2019 (Voir plus) |
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Philippe
- Seul
bon choix.Un souci:le chauffage de la chambre est insuffisant.
L'accueil est vraiment sympathique avec le sourire.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Philippe,
Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour écrire un message par ici.
Nous avons peut-être allumé les chauffages tardivement cette semaine, les températures étaient relativement clémentes. Toutefois, sachez que nous disposons de chauffages d'appoint si besoin, n'hésitez pas à nous en demander un lors de votre prochain séjour,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 04/11/2019 Publié le 04/11/2019 (Voir plus) |
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Marc
- En couple
Hotel très bien situé, très bon accueil.Je recommande
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Marc,
Un grand MERCI pour votre avis. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que vous recommandez L'HOTEL à vos proches,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 28/10/2019 Publié le 28/10/2019 (Voir plus) |
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Christophe
- Affaires
Rapport qualité prix qui n’est pas justifié surtout sans les chaînes RMC sports qui ont été résiliées
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire par ici. Nous avions bien pris en compte votre déception suite à notre résiliation des chaînes RMC sports et avons fait remonter l'information à notre direction, nous vous tiendrons informé de la décision finale concernant ce service.
Bien Cordialement,
La réception Expérience du 25/10/2019 Publié le 25/10/2019 (Voir plus) |
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Catherine
- Affaires
Bel hôtel situé à 5 minutes de la gare. Très bon service.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Catherine,
Un grand merci pour cette note maximale, nous sommes ravis que notre service et notre emplacement soient à la hauteur de vos attentes,
A bientôt,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 18/10/2019 Publié le 18/10/2019 (Voir plus) |
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Didier
- Affaires
Très belle découverte pour cet hôtel très bien placé
Peut être revoir l'insonorisation des chambres : on entend vraiment les conversations dans le couloir et le bruit des avions également .
Rien a dire sur le reste
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Didier,
Un grand merci, nous sommes comblés de lire que notre établissement fût une très belle découverte pour vous.
Nous prenons note de votre message sur l'insonorisation.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 18/10/2019 Publié le 18/10/2019 (Voir plus) |
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Stevenin
- Affaires
WC exigu, gros problème d'odeur d'égout dans la chambre 31 et 41 même après aération , ça gâche tout le reste...
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Stevenin,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, malgré ce désagrément.
Sincères salutations,
La réception
Expérience du 18/10/2019 Publié le 18/10/2019 (Voir plus) |
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Gabrielle
- Seul
Spacious room, lovely shower and great breakfast. Reception staff all very helpful and friendly. Would stay here again.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Gabrielle,
We are thankful for your feedback,
We would be pleased to welcome you back again.
Kind regards,
Reception Expérience du 17/10/2019 Publié le 17/10/2019 (Voir plus) |
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| Avis vérifié par Guest Suite | ||||||||||||||||||||||||||||
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Nat
- En couple
Tout est parfait, le personnel l’emplacement...
le prix reste néanmoins élevé selon moi, le petit déjeuner trop asseptisé, manque de personnalisation, d’humain...
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Nat,
Un grand merci, l'équipe de L'HÔTEL est heureuse de lire votre message. N'hésitez pas à nous envoyer un message afin de développer votre avis sur le petit-déjeuner, nous sommes toujours preneurs de bons conseils afin d'améliorer nos services.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 16/10/2019 Publié le 16/10/2019 (Voir plus) |
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BELLNAME
- Affaires
Un emplacement en centre ville, une chambre très silencieuse, un service attentif et impeccable. Un bon moment à Nantes.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher client(e),
Merci pour cet agréable avis qui apporte du soleil dans notre journée pluvieuse :).
Sincères salutations,
La réception Expérience du 12/10/2019 Publié le 12/10/2019 (Voir plus) |
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Martine & Frederic
- En famille
Change nothing. You're great, service is awesome, and everything that goes with it. We'll be back in 3 weeks.
Frederic & Martine Bourdin
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Martine,
Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcome you back,
Kind regards,
Front Office Expérience du 09/10/2019 Publié le 09/10/2019 (Voir plus) |
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Valérie
- Affaires
Rien de particulier à signaler, l'accueil très agréable, bonne disponibilité. bon emplacement de l'Hôtel, petit dej très varié, chambre bien isolée.
Expérience du 04/10/2019 Publié le 04/10/2019 (Voir plus) |
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Muller
- En couple
The corridors are much too dark, all black and pale light. Not safe for someone like me that is partly disabled.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Frederick,
We are grateful you took some of your precious time to give us a feedback. We are sorry you found our corridors too dark for you.
Kind regards,
Front Office Expérience du 04/10/2019 Publié le 04/10/2019 (Voir plus) |
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L'intégralité des avis clients de L'Hôtel Nantes sont gérés par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne, processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
Chère Julie, Un grand merci pour votre adorable commentaire. Nous faisons toujours notre possible pour nous adapter à vos demandes et sommes ravis que vous le soulignez. Nous vous disons à bientôt et pour le thé du soir, sachez que nous pouvons vous l'apportez en room-service :). Sincères salutations, La réception
Le 12/03/2020