L'Hôtel Nantes
Note moyenne sur 91 avis
| Propreté | 9.3/10 | |
| Service | 9.3/10 | |
| Emplacement | 9.5/10 | |
| Chambre | 8.4/10 | |
| Rapport qualité/prix | 8.6/10 | |
| Accueil | 9.6/10 | |
| Petit déjeuner | 8.8/10 | |
| Hébergement | 8.7/10 | |
| Disponibilité des interlocuteurs | 9.7/10 |
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Franck
- Affaires
Expérience du 16/12/2020 Publié le 16/12/2020 (Voir plus) |
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Valerie
- Affaires
Accueil et emplacement exceptionnel par contre la literie mériterait d'être changée.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note par ici, et sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement ainsi que notre accueil.
Nous sommes navrés que la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, elle a pourtant été changée récemment.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 08/12/2020 Publié le 08/12/2020 (Voir plus) |
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| Avis vérifié par Guest Suite | ||||||||||||||||
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Jeremy
- En couple
Très bon accueil, très bon service, chambre propre et équipée, personnel attentionné. Attention, l'ascenseur était sale, petit bémol qui se voit d'autant plus que le reste était très bien.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Jeremy,
Nous vous remercions pour votre message, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous essayons de maintenir nos locaux propres tout au long de la journée, malgré les allers et venues, nous sommes désolés que vous ayez emprunté notre ascenseur à ce moment là, nous tâcherons de redoubler d'efforts pour que ce désagrément ne se reproduise pas.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 02/11/2020 Publié le 02/11/2020 (Voir plus) |
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Frédéric
- En famille
Hôtel très sympa ainsi que le personnel chambre propre bien agencé literie confortable le plus le parking et très bien situé à refaire
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Frédéric,
Nous vous remercions de partager par ici votre entière satisfaction suite à votre séjour à L'HOTEL, toute l'équipe est heureuse de vous avoir conquis.
Nous espérons vous revoir prochainement,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 27/10/2020 Publié le 27/10/2020 (Voir plus) |
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Corinne
- Seul
Une équipe disponible et très à l’écoute. Merci pour l’accueil
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Corinne,
Toute l'équipe vous remercie profondément pour votre chaleureux avis sur notre accueil,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 20/10/2020 Publié le 20/10/2020 (Voir plus) |
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Virginie
- Affaires
très bon accueil, la chambre est spacieuse, propre et calme.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Virginie,
Quel plaisir de vous lire, merci infiniment pour vos jolis mots.
Toute l'équipe de L'HOTEL sera heureuse de recevoir ces compliments.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 12/10/2020 Publié le 12/10/2020 (Voir plus) |
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Maxime
- Seul
Un accueil charmant, très aidant, une chambre très agréable avec un bon rapport qualité-prix
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Maxime,
Nous vous remercions pour votre adorable message suite à votre séjour à L'HOTEL, notamment envers notre accueil.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 07/10/2020 Publié le 07/10/2020 (Voir plus) |
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Véronique LE GALL
- En couple
Très belle vue mer
Personnel à l' écoute .
Face à la plage
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Véronique,
Nous vous remercions pour votre message, même si Nantes n'est pas encore sur la côte, vous avez dû confondre avec un autre hôtel emprunté lors de votre escapade dans notre belle région,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 28/09/2020 Publié le 28/09/2020 (Voir plus) |
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Annie
- En couple
La chambre est confortable malgré un surface un petite!
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Annie,
Merci pour votre bel avis, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre confortable,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 24/09/2020 Publié le 24/09/2020 (Voir plus) |
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Hélène
- Affaires
chambre agréable mais sans aucune vue , donnant sur un mur mérite un prix préférentiel
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Hélène,
Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour.
Nous sommes surpris de la notation que vous avez donné à votre chambre, qui est l'une de nos dernières chambres créées par notre architecte Sylvie ZERAT, avec des matériaux nobles et une grande superficie.
Certes, il n'y a pas de vue, mais nous ne pensons pas que cela puisse entacher tout son potentiel.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin que vous testiez nos chambres avec vue sur le Château ou sur les jardins.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 18/09/2020 Publié le 18/09/2020 (Voir plus) |
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MARTINET
- Affaires
Tout s'est bien déroulé.
Bémol : connexion WIFI de mauvaise qualité dans la salle de réunion donc visioconférence avec le siège réalisée avec partage de connexion
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Christine,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé.
Nous n'avons pas eu d'écho que le wifi était faible lors de votre réunion, nous en sommes navrés.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 18/09/2020 Publié le 18/09/2020 (Voir plus) |
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Michael MOGENSEN
- Seul
Positive experience.
My best recommendation
Location is perfect for a walks and enjoy the city.
The green path is very useful
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Michael,
We are thankful for your kind feedback, and delighted you enjoyed your stay with us.
We hope to have the chance to see you again soon.
Best Wishes
The reception team Expérience du 14/09/2020 Publié le 14/09/2020 (Voir plus) |
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Charlotte
- Affaires
Très bien sauf comme je le disais un bruit comme si le voisin s’amusait à ouvrir et fermer le robinet et cela raisonnait dans la chambre (23h30-00h30h
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Charlotte,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous espérons toute de même avoir le plaisir de vous revoir.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 11/09/2020 Publié le 11/09/2020 (Voir plus) |
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Davy
- Affaires
Excellente expérience à L'Hôtel. J'y suis allé en semaine et le personnel a eu la gentillesse de m'attribuer une chambre avec vue sur le château, comme je l'avais demandé. Merci.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Davy,
Nous vous remercions pour votre fabuleux commentaire, toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez passé une excellente expérience en notre compagnie,
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour nantais.
Bien cordialement,
La réception Expérience du 08/09/2020 Publié le 08/09/2020 (Voir plus) |
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David
- Affaires
Tres bon hôtel.
Petit bémol sur les WC très étroits.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher David,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants suite à votre séjour à L'HOTEL.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 05/09/2020 Publié le 05/09/2020 (Voir plus) |
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Marc
- Seul
Hôtel très bien situé, près de la gare et du château. Un accueil très chaleureux , on vous recommande des restaurants à proximité. J'avais une chambre très calme située sur l'arrière.
Une très bonne adresse à conseiller !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Marc,
Mille mercis pour vos tendres mots, c'est avec un grand plaisir que nous partageons nos adresses préférées.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 05/09/2020 Publié le 05/09/2020 (Voir plus) |
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Edward
- Seul
Staff are excellent. Very welcoming.
Location is very good.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Edward,
Thank you for your feedback, we are grateful for your kind words about our staff.
Best wishes,
The reception team Expérience du 05/09/2020 Publié le 05/09/2020 (Voir plus) |
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Emmanuelle
- En famille
Hôtel propre personnel accueillant bien placé Dans Nantes ( proche de la gare et de la navette pour l aéroport)
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Emmanuelle,
Merci d'avoir pris quelques instants pour mettre en avant nos atouts.
L'équipe de L'HOTEL est heureuse d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 02/09/2020 Publié le 02/09/2020 (Voir plus) |
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Sylvie
- En couple
Très agréable séjour, personnel aimable et disponible nous conseillant pour profiter au mieux de notre séjour.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Sylvie,
Un grand merci pour votre bel avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos recommandations.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 01/09/2020 Publié le 01/09/2020 (Voir plus) |
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Karine
- En couple
Excellent emplacement tout près du centre ville et du château des ducs.
On peut tout faire à pied c'est parfait !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Karine,
Nous vous remercions pour votre adorable commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 31/08/2020 Publié le 31/08/2020 (Voir plus) |
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Isabelle
- En couple
Tres bon accueil dans cet hôtel. Tres bon emplacement pourvisiter la ville. Nous recommanderons vivement cet hôtel.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Isabelle,
Merci pour votre message plein d'affection, nous sommes heureux que vous recommandiez notre établissement auprès de vos proches.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 31/08/2020 Publié le 31/08/2020 (Voir plus) |
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Nadege
- En famille
Salle de bains un peu petite mais déco et propreté impeccable ! Je recommande cet hôtel
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Nadège,
Un grand merci pour votre bel avis, nous sommes heureux que vous recommandiez L'HOTEL à votre entourage.
Bien cordialement,
La réception Expérience du 31/08/2020 Publié le 31/08/2020 (Voir plus) |
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Florence
- Affaires
j'ai bien aimé le parfum dans les chambres, très agréable
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Florence,
Merci d'avoir laissé un avis par ici suite à votre séjour à L'HOTEL,
Notre parfum d'ambiance est à base de thé vert, nous sommes ravis qu'il vous plaise.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 31/08/2020 Publié le 31/08/2020 (Voir plus) |
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Vincent
- En couple
hôtel bien situé. Très bon accueil par une hôtesse qui est une bonne commerciale car elle a su nous vendre sa ville Nantes et même nous indiquer certaines particularités de la ville avec sa pointe d'humour. Hôtel que je recommanderai à mon entourage.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Vincent,
Un grand merci pour votre adorable avis, la réceptionniste concernée sera heureuse de vous lire.
Nous serons ravis d'accueillir vos proches.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 27/08/2020 Publié le 27/08/2020 (Voir plus) |
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Isabelle
- En couple
Very nice Hotel near to the center and the train station, but very quiet.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Isabelle,
We are grateful for your feedback, we are pleased that you enjoyed staying with us.
Best regards,
Reception Expérience du 26/08/2020 Publié le 26/08/2020 (Voir plus) |
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Eleonora
- Entre amis
Positionnement absolument parfait!!! Gentillesse top de la dame qui nous a accueillis à notre arrivée, propreté, parking très pratique!
Nous sommes très satisfait!
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Eleonora,
Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire sur L'HOTEL, toute l'équipe est heureuse d'avoir contribué à la réussite de votre séjour,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 26/08/2020 Publié le 26/08/2020 (Voir plus) |
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Luce
- Affaires
33 à 50cl d'eau dans une carafe en plein été à disposition c'est un peu juste même pour une personne. Près de l'aéroport l
Bon rapport qualité prix; bon emplacement touristique mais l'aéroport pas trop loin ? le soir ?
Je peux le recommander.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Luce,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pour répondre à vos questions, l'aéroport est à 20 minutes de L'HOTEL, une navette vous y amène depuis la gare sud toutes les 20 minutes pour 9€.
Nous sommes présents 24h/24, vous pouvez donc arriver en toute tranquillité, même le soir.
Merci encore pour votre recommandation,
Bien cordialement,
La réception Expérience du 20/08/2020 Publié le 20/08/2020 (Voir plus) |
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Christian
- Seul
J’ai passé un agréable moment et remercie les personnels qui y travaillent ! En espérant séjourner dans votre sublime hôtel, je vous dis à bientôt ! Respects
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Christian,
MERCI pour votre adorable avis, toute l'équipe sera heureuse de le lire.
A bientôt dans ce cas,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 19/08/2020 Publié le 19/08/2020 (Voir plus) |
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Laurence
- En famille
Un hôtel très bien placé, une équipe très agréable prête à rendre service.
Les chambres manquent d'un peu de personnalité mais l'ensemble de l'établissement est propre et accueillant.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Laurence,
Merci d'avoir laissé un joli commentaire suite à votre séjour à L'HOTEL.
Sachez que chaque chambre a sa propre décoration, vous trouverez peut-être votre bonheur lors d'une prochaine visite.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 18/08/2020 Publié le 18/08/2020 (Voir plus) |
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Catherine
- En couple
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. L établissement est propre, bien climatisé, et le petit déjeuner était copieux et servi avec des produits frais, et il y en avait pour tout les goûts(sucré, salé et fruits frais . Le ménage est fait tous les jours, et le personnel a été aux petits soins. Tous les employés ont été accueillants, souriants, et serviables.
Nous recommandons vivement cet hôtel, qui est bien placé, proche du centre et avec une très belle vue sur le château.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Catherine,
Merci infiniment pour votre commentaire tout en détail, l'équipe de L'HOTEL sera ravie de savoir que notre sourire malgré les maques reste palpable :) .
Merci encore pour votre recommandation, à bientôt,
Bien cordialement,
La réception Expérience du 16/08/2020 Publié le 16/08/2020 (Voir plus) |
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Ginette
- Seul
Très agréablement satisfaite , hotel à recommander aux amis , vue magnifique , on retourne dans le passé , à mon prochain séjour , je reviendrai dans votre hotel Je venais dans des circonstances difficiles , cela m apporté beaucoup de bien , meme une nuit merci
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Ginette,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message très touchant, nous sommes heureux d'avoir réussi à faire de votre séjour une pause agréable dans un moment difficile.
Nous serons tout aussi ravis de vous accueillir vous ou vos amis dans un futur proche.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 14/08/2020 Publié le 14/08/2020 (Voir plus) |
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Stéphane
- En couple
Bon accueil hôtel bien situé avec parking très pratique, nous y reviendrons avec plaisir
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Stéphane,
Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire, c’est avec plaisir que nous lisons que la localisation, l’accueil ainsi que l’équipement de l’hôtel à savoir le parking vous ont satisfait.
A notre tour nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à L’HOTEL.
Sincères salutations,
La réception
Expérience du 12/08/2020 Publié le 12/08/2020 (Voir plus) |
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Madjar Moise
- Affaires
TB Placé pour mes affaires à Nantes. Accueil sympathique. RAS
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Madjar,
Nous sommes ravis que la localisation de L’HOTEL ainsi que l’accueil vous aient plu. Nous vous accueillerons de nouveau avec le même plaisir pour un prochain séjour à Nantes.
Sincères salutations,
La réception
Expérience du 12/08/2020 Publié le 12/08/2020 (Voir plus) |
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Geneviève
- En couple
Hôtel très bien situé et bien rénové avec une belle décoration moderne. Très jolie vue sur le château. Accueil impeccable. Chambre pas très grande mais bien agencée. Nous y reviendrons si l"occasion se présente.
Expérience du 11/08/2020 Publié le 11/08/2020 (Voir plus) |
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Elise
- En couple
Quel week-end agréable! Nous reviendrons sans nul doute!
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Elise,
Mille mercis pour votre message qui nous met en joie dès le matin,
Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 04/08/2020 Publié le 04/08/2020 (Voir plus) |
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Aline
- Seul
Une très jolie situation ( près de la gare, en face du château, à côté d’une ligne de tramway), un accueil très aimable, une chambre soignée...allez-y, j’y reviendrai !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Aline,
Un grand merci pour votre adorable avis et votre recommandation pour notre établissement,
Nous vous souhaitons de passer un bel été.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 31/07/2020 Publié le 31/07/2020 (Voir plus) |
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Samidat
- En famille
Un très bon rapport qualité prix
Hôtel parfaitement situé
Seul bemol. Toutes les chambres ne disposent pas d’air conditionné
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Samidat,
Nous vous remercions pour votre bel avis. Votre retour est toujours important pour nous.
Effectivement, toutes nos chambres ne sont pas équipées d'air conditionné, n'hésitez pas à préciser votre préférence pour votre prochain séjour.
Bien cordialement,
La réception Expérience du 28/07/2020 Publié le 28/07/2020 (Voir plus) |
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Florence
- En couple
Hotel très bien situé à Nantes.
Excellent accueil , personnel sympathique et bienveillant.
Nous recommandons
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Florence,
Un grand merci d'avoir laissé un avis par ici.
Votre entière satisfaction ainsi que vos mots nous vont droit au cœur.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 27/07/2020 Publié le 27/07/2020 (Voir plus) |
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Gaelle
- En couple
Très jolie chambre mais il manque quelques équipements ( bouilloire, mini-frigo).
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Gaëlle,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre la chambre vous ait plu,
pour ce qui est des équipements, nous sommes là pour vous servir une infusion, un thé ou bien mettre vos affaires au réfrigérateur.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 24/07/2020 Publié le 24/07/2020 (Voir plus) |
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Mónica
- En couple
Super ! la terrasse est vraiment un plus, le personnel très accueillant et serviable.
Un bémol sur quelques points techniques par rapport au prix :
1 prise électrique seulement sur 3 fonctionnait dans la chambre, ce qui est embêtant avec 2 téléphones portables et autres batteries à recharger.
Le savon dans la douche était presque vide et n’a pas été rechargé par le personnel de chambre.
Pas de bouilloire ni de frigo.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Monica,
Merci d'avoir pris quelques instants pour nous laisser un message suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous mettiez en avant notre accueil.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré au niveau de l'électricité ainsi que du gel douche. Nous remontons l'information afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Bien cordialement,
La réception Expérience du 24/07/2020 Publié le 24/07/2020 (Voir plus) |
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Carine
- En famille
Très bon hôtel,très bon accueil, petit petit-déjeuner au top,service de chambre très bien ,tout est parfait ,petit plus chambre climatisé
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Carine,
Nous vous remercions pour votre chaleureux retour sur votre séjour à L'HOTEL,
nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez.
Bien cordialement,
La réception Expérience du 24/07/2020 Publié le 24/07/2020 (Voir plus) |
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SAGE
- En famille
Hôtel très bien situé, entre gare et centre-ville, au calme cependant.
Le personnel y est très accueillant et dévoué, toujours prêt à rendre service.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Catherine,
Mille mercis pour votre adorable avis, toute l'équipe sera ravie de vous lire.
Nous vous souhaitons un très bel été.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 20/07/2020 Publié le 20/07/2020 (Voir plus) |
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Timon
- En couple
A perfect location to visit the centre of the city. The room and staff were flawless .
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Timon,
We are grateful for your feedback, thank you.
Best regards,
The Reception team Expérience du 20/07/2020 Publié le 20/07/2020 (Voir plus) |
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Restier Mchristine
-
Points a améliorer:
- l'éclairage individuel permettant de lire au lit sans gêner l'autre chambres twin rdc
- propreté carafe et verres
- température plats chauds pdej
et fenêtres ouvertes sur
parking
-
-
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Marie-Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis par ici.
Nous prenons note de vos recommandations afin d'améliorer notre service,
A bientôt,
L'équipe de L'HOTEL Expérience du 16/07/2020 Publié le 16/07/2020 (Voir plus) |
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Nathalie
- En couple
Siguation parfaite avec vue sur le chateau deco elegante tres bon rapport qualite prix
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Nathalie,
Merci pour votre excellent avis, rien de tel pour garder le sourire. Nous sommes comblés de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 15/07/2020 Publié le 15/07/2020 (Voir plus) |
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Karine
- En famille
Hôtel très bien situé, personnel accueillant.. nous avons passé un bon moment !!
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Karine,
Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser cet adorable avis.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 07/07/2020 Publié le 07/07/2020 (Voir plus) |
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Virginie
- En couple
Nous avons passé une nuit à l’ Hôtel . M emplacement est idéal ( plein cœur de ville ) et pourtant nous avions une chambre vue sur jardin où régnait le calme absolu .
Le personnel a l accueil à été aux petits soins et nous a dispensé de bons conseils ( restaurants, itinéraires, port de bagage ..) .
Très bon rapport qualité prix !
Je recommande !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Virginie,
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis si affectueux.
Nous sommes comblés de lire tous ces compliments, notamment sur notre accueil chaleureux et notre emplacement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour nantais.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 07/07/2020 Publié le 07/07/2020 (Voir plus) |
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Olivier
- Affaires
Très bon accueil, hôtel parfaitement placé. Chambre agréable mais emplacement un peu bruyant.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire un retour sur votre séjour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et notre situation géographique.
Pour la prochaine fois, si vous êtes sensible au bruit, nous vous recommandons les chambres sur jardins, c'est un vrai havre de paix en plein centre ville, et pourquoi pas en chambre terrasse ?
Nous espérons vous revoir prochainement,
Bel été,
La réception, Expérience du 06/07/2020 Publié le 06/07/2020 (Voir plus) |
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Julie
- Affaires
Chambre avec vue sur le CHÂTEAU. Emplacement de l'hôtel idéal avec le centre ville en 3 minutes à pied.
Ayant des allergies aux acariens, le personnel à été à l'écoute et malgré la moquette au sol dans la chambre, je n'ai eu aucunes gènes. Chambre très propre. Ravie de mon passage, je reprends la même chambre pour mon prochain séjour professionnel !
Manque juste une petite bouilloire dans la chambre pr le petit thé du soir.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Julie,
Un grand merci pour votre adorable commentaire.
Nous faisons toujours notre possible pour nous adapter à vos demandes et sommes ravis que vous le soulignez.
Nous vous disons à bientôt et pour le thé du soir, sachez que nous pouvons vous l'apportez en room-service :).
Sincères salutations,
La réception Expérience du 09/03/2020 Publié le 09/03/2020 (Voir plus) |
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Sophie
- Affaires
Tres bon établissement en coeur de ville et proche de la gare 10mn a pied
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Sophie,
Merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser un message par ici, nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 04/03/2020 Publié le 04/03/2020 (Voir plus) |
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Karine
- En couple
Emplacement exceptionel à proximité du quartier bouffay
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Karine,
Nous vous remercions pour votre note maximale. Nous sommes entièrement d'accord avec vous, l'emplacement face au Château et à deux pas de la gare est exceptionnel.
Nous espérons avoir la chance de vous retrouver parmi nous,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 02/03/2020 Publié le 02/03/2020 (Voir plus) |
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Eric Le boutouiller
- En couple
Très bon hôtel et bien situe . Personnel très sympathiQue chambre très propre et calme
Je recommande. Vivement
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Eric,
Un grand merci pour votre bel avis !
Nous sommes enchantés de faire partie de vos recommandations.
A bientôt,
La réception Expérience du 02/03/2020 Publié le 02/03/2020 (Voir plus) |
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Claire
- Affaires
C’est toujours agréable de trouver une déco simple, de se réveiller côté jardin au bruit des oiseaux, et tout cela pour un prix correct.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Claire,
Merci pour votre joli partage concernant votre séjour à L'HOTEL, ambiance bucolique en plein centre ville.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 26/02/2020 Publié le 26/02/2020 (Voir plus) |
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Pascal Rubbens
- En famille
Situé au centre de Nantes en face du château des ducs de Bretagne. Accueil professionnel et accueillant. Un must !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Pascal,
Merci pour tous ces compliments, l'équipe sera heureuse de lire votre doux message.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 24/02/2020 Publié le 24/02/2020 (Voir plus) |
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Philippe
- En famille
Très bon accueil
Très attentionné
Très facilitateur
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Philippe,
Nous vous remercions de mettre en avant notre accueil, c'est vraiment très important pour nous d'être à votre écoute et de répondre à vos attentes.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 24/02/2020 Publié le 24/02/2020 (Voir plus) |
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Cristel
- Affaires
Impeccable, rien à redire. Difficile de trouver 50 caractères !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Cristel,
Merci d'avoir répondu à notre questionnaire, nous sommes plus qu'enchantés de lire que votre séjour ait été impeccable.
A bientôt,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 20/02/2020 Publié le 20/02/2020 (Voir plus) |
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Stewart
- En couple
disappointed that there was no coffee available for our room, only decaffeinated coffee.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Stewart,
Thank you for taking the time to send us your comments. We are sorry for the coffee but we were not aware of this concern, if the coffee in your room was decaffeinated, let us apologize, you should have warned us, we would have immediately rectified this concern,
Kind regards,
The reception team Expérience du 18/02/2020 Publié le 18/02/2020 (Voir plus) |
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Eric
- Affaires
Très bien placée. Bel accueil. Chambre, douche et toilettes propres.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Eric,
Un grand merci pour votre chaleureux avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 13/02/2020 Publié le 13/02/2020 (Voir plus) |
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Isabelle
- Affaires
prix juste un peu eleve par rapport au modernisme de la chambre si je dois compare a l'ibis rouge de saint malo a 80 € ou j'ai sejourne fin janvier.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour remplir notre questionnaire.
Votre satisfaction semble presque pleinement remplie et cela nous ravi.
Nantes étant une ville majoritairement d'affaires, il est impossible de comparer les tarifs proposés sur St Malo, ville de tourisme estival, mais nous comprenons que vous vous posiez la question.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 05/02/2020 Publié le 05/02/2020 (Voir plus) |
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Philippe
- En couple
Toujours très sérieux, prestations sans le moindre reproche au fil des séjours...!
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Philippe,
Nous vous adressons nos sincères remerciement pour votre message, et quel message, plein d'affection. Nous sommes toujours ravis de vous recevoir chaque année, à bientôt, peut être avant les folles journées 2021 :).
Bien cordialement,
La réception Expérience du 03/02/2020 Publié le 03/02/2020 (Voir plus) |
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Graham
- Affaires
breakfast did not fully cater to those who need Gluten Free
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Dear Graham,
We are thankful for your feedback following your stay with us.
To respond to your claim, we offer gluten-free alternatives, such as bread, crackers upon request only, do not hesitate to inform us next time, we will provide it with great pleasure.
Best regards,
The reception Expérience du 29/01/2020 Publié le 29/01/2020 (Voir plus) |
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Jean michel
- Affaires
Très bon accueil, emplacement idéal. Très calme, parking un peu petit.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Jean-Michel,
Un grand merci pour votre excellente note, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre emplacement.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 25/01/2020 Publié le 25/01/2020 (Voir plus) |
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Laure
- Affaires
Très bon accueil malgré que je sois arrivée en avance, très bon petit déjeuner, bon emplacement, bref bonne et agréable surprise
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Laure,
Nous vous remercions pour votre adorable avis et sommes enchantés de lire votre entière satisfaction.
Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 23/01/2020 Publié le 23/01/2020 (Voir plus) |
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Celine
- En couple
Tres bon accueil, l’hôtel est très bien situé en face du château et propre de la gare.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Céline,
Mille mercis pour votre note maximale !
Sincères salutations
La réception Expérience du 14/01/2020 Publié le 14/01/2020 (Voir plus) |
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Hassan
- Affaires
bon hotel dans l'ensemble
séjour agréable
le personnelles est sympa,
emplacement interessant
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Hassan,
Merci à vous d'avoir laissé cet agréable avis sur notre site.
Nous espérons vous retrouvez parmi nous prochainement,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 12/01/2020 Publié le 12/01/2020 (Voir plus) |
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Renaud
- Affaires
Chambre correspondant à mes attentes. Pas de soucis.
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Renaud,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous retrouver parmi nous.
Sincères salutations
La réception Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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Remy
- Affaires
Service genial, personnel au top, seul petit bémol la lumière de la salle de bain est hs (chambre 42) ! Merci pour tout !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Remy,
Un grand merci pour votre commentaire au top lui aussi :).
Nous nous sommes rendus compte que le néon ne fonctionnait plus lors de votre départ, vous auriez dû nous prévenir, nous l'aurions changé lors de votre séjour.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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Romuald
- En couple
Très bon séjour !
Merci pour votre accueil !
Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Romuald,
MERCI A VOUS pour votre avis !
Nous vous recevrons de nouveau avec le même plaisir et le même accueil.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 03/01/2020 Publié le 03/01/2020 (Voir plus) |
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Isabelle
- En famille
très bien! bonne situation, personnel accueillant et pro, je recommande
la chambre triple peut-être un peu petite mais pour une nuit c est très bien
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Isabelle,
Un grand merci pour votre agréable avis.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez trouvé le personnel accueillant et pro, cela nos touche beaucoup.
Nous en profitons pour vous souhaiter une excellente année 2020.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 30/12/2019 Publié le 30/12/2019 (Voir plus) |
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Daphné
- En couple
Séjour très agréable dans cet hôtel extrêmement bien situé et disposant d’une équipe professionnelle et très amicale. Nous avons opté pour une chambre avec vue sur la cathédrale et le château. Tout simplement parfait ! Merci encore pour les excellentes suggestions d’activités toutes exprimées et appréciées !
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Daphné,
Quel plaisir de parcourir votre message. Nous vous remercions pour toutes ces éloges et sommes comblés que nos recommandations aient fait mouche.
Nous non plus on ne se lassera jamais de cette vue Château.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 30/12/2019 Publié le 30/12/2019 (Voir plus) |
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Evelyne
- En couple
pour chambre supérieur ne correspond pas au standing
prévu pour 2 aménagé pour 1
bruyant ,pas de rangement,pomme de douche ne tient pas ,lunette des toilette mal fixé ...
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Chère Madame KERVADEC,
Merci d'avoir pris quelques instants pour relaté votre ressenti.
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite de votre séjour.
Nous avons pris note de vos remarques afin de rectifier les anomalies de la chambre occupée.
Sincères salutations,
La réception Expérience du 23/12/2019 Publié le 23/12/2019 (Voir plus) |
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Pierre
- En couple
Bon wd et emplacement parfais.
Accueil impeccable
Réponse de L'Hôtel Nantes :
Cher Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis que vous ayez trouvé l'emplacement de L'HOTEL parfait et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes,
Sincères salutations,
La réception Expérience du 09/12/2019 Publié le 09/12/2019 (Voir plus) |
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Thomas
- Affaires
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Cher Franck, Votre retour concernant notre réceptionniste Kenza n'a pas manqué de la ravir : nous vous en remercions chaleureusement. Nous avons très à cœur de vous accueillir chaleureusement, et votre bien être nous est primordial. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les équipements de la chambre, et sommes ravis que vous ayez apprécié la vue : notre chambre 52 offre une vue imprenable sur le Château des Ducs de Bretagne ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à L'HOTEL, et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année, Cordialement, La Réception
Le 17/12/2020